Notre cliente nous a amenée son pc portable de marque NEC qui ne démarrait plus et ne gardait pas les paramètres systèmes renseignés.
Démontage complet de l’ordinateur et vérification de la tension sur la pile du bios. La tension étant proche de 0, nous avons procédé au changement de la pile. Afin d’éviter à notre cliente de payer une pile à 20/25€ l’unité, nous avons dessoudé le connecteur présent sur l’ancienne pile puis ressoudé une une nouvelle avec une protection isolante autour de cette nouvelle pile.
Nettoyage et remontage du pc, puis réparation de Windows et installation des pilotes matériels manquants.
Nous avons effectué également la suppression d’antivirus expirés, effectué les mises à jour de sécurité Windows,
mais également effectué une optimisation afin d’avoir la meilleure expérience utilisateur avec son ordinateur.
Nous avons également identifié que l’ordinateur dispose de 4 Go de RAM, or la version de windows installée est une 32Bits.
Nous lui avons recommandé si elle le souhaite de passer sur une version 64bits au moment ou elle souhaitera réinstaller complétement son ordinateur afin de pouvoir bénéficier de l’ensemble de la mémoire disponible.
Cette intervention aura pris 3 heures. En cause, la position de la pile du bios qui nécessite un démontage total de la machine afin de pouvoir y accéder.
Le pc de la cliente est maintenant prêt pour fonctionner encore quelques années!