Notre cliente nous amène son pc portable de marque HP qui a subit quelques dégâts physiques.
Elle nous remonte également qu’elle ne dispose plus de WIFI sur son ordinateur.
Première étape: Démontage complet de la machine afin de contrôler si rien n’a été endommagé mais aussi et surtout, enlever l’ensemble des bouts de plastiques cassés.
Suite à ce démontage, quelques observations:
- Charnière d’écran droite, désolidarisée
- Batterie qui se tient plus en place
- Bruit inquiétant au niveau du ventilateur
- Le reste semble en tout cas en bon état, y compris la carte wifi
Nous avons donc procédé à une réparation de fortune sur la charnière afin que cela ne dérange pas la cliente.
Puis collé de nouveaux plots sur la batterie afin que celle ci reste en place dans l’ordinateur.
Nous avons également bien nettoyé l’ensemble des composants et revissé le ventilateur qui manifestement vibrait en tournant.
Après un remontage complet et une visse manquante remplacée, nous avons investigué sur la carte wifi.
Carte absolument pas reconnue par le système et pourtant bien installée dans l’ordinateur. Nous changeons donc la carte wifi afin de vérifier que ce n’est pas un problème sur le connecteur.
La nouvelle carte wifi fonctionne correctement! Nous procédons comme d’habitude à une optimisation du pc mais également à quelques mises à jour.
Son ordinateur dispose maintenant bien de la wifi et pourra être utilisé encore plusieurs années!